Ayuda y soporte

Preguntas frecuentes sobre QRACCESO

Respuestas rápidas sobre control de accesos con QR, registro de asistentes, venta de entradas online, app móvil, acreditaciones, precios y soporte.

Resumen visual de la plataforma QRACCESO

Resumen de funcionalidades

  • Panel web: administración, asistentes, acreditaciones .PDF y .PKPASS con formato Apple Wallet, importación de listados Excel de asistentes, Exportación de Excel de asistentes de procesados y Excel de resultados de lecturas, búsqueda de asistentes y resolución de indidencias, certificados de asistencia, etc.
  • Registro y venta: panel web de registro y/o web de ventas, eventos, fechas, horas, turnos, días, tipos de ticket, cupones, venta de entradas de distinto tipo, etc.
  • Apps iOS/Android: escaneo de códigos QR, control entradas y salidas, búsqueda de asistentes configurable para atender indidencias, historial de lecturas con campos configurables, formato pantalla historial configurable, todo es configirable si se solicitan cambios a medida a Abarcando, SL.
Plataforma

Plataforma y control de accesos

¿Qué es QRACCESO?

QRACCESO es una plataforma para gestionar asistentes, vender entradas, generar acreditaciones y validar accesos con códigos QR desde panel web y app móvil.

¿Sirve solo para eventos?

No. Puede utilizarse en eventos, congresos, empresas, cursos, recintos y actividades que necesiten control de acceso o registro de asistentes.

¿Se puede controlar el aforo en tiempo real?

Sí. Las lecturas de entrada y salida pueden sincronizarse con el panel web para consultar aforo, asistentes pendientes e incidencias.

¿Puedo configurar usos únicos o múltiples de un QR?

Sí. Puedes configurar QR de uso único, uso ilimitado o N lecturas según el caso de uso.

Registro

Registro de asistentes

¿Puedo crear una web de registro para mi evento?

Sí. Puedes usar una web de registro asociada al evento con campos a medida, reCAPTCHA v3 y datos conectados con acreditaciones y validación QR.

¿Puedo importar asistentes desde Excel?

Sí. QRACCESO permite importar XLSX y CSV con campos configurables, mapear columnas y exportar datos o resultados.

¿Cada asistente tiene su propio QR?

Sí. Cada asistente puede tener un QR único para acreditación, control de entrada/salida, PDF, Wallet o venta de entradas.

Ver registro de asistentes

Ticketing

Venta de entradas online

¿Puedo vender entradas online y validarlas con QR?

Sí. QRACCESO + TICKETS10 permite vender entradas online, generar tickets QR y validarlos desde la app móvil.

¿Puedo configurar turnos, tipos de entrada y cupones?

Sí. Puedes configurar fechas, horarios, turnos, tipos de ticket, cupones, zonas, precios y disponibilidad.

¿Hay compatibilidad con Apple Wallet?

Sí, según configuración se pueden generar accesos digitales compatibles con Apple Wallet en formato PKPass.

Ver venta de entradas

App móvil

App móvil, entradas y salidas

¿La app funciona en iOS y Android?

Sí. La app QRACCESO permite validar accesos desde dispositivos iOS y Android compatibles.

¿Puede trabajar sin conexión?

Sí. Puede trabajar online y offline, útil para recintos o eventos sin cobertura estable.

¿Puedo crear usuarios lector?

Sí. Los usuarios lector permiten que el personal de acceso valide QR con permisos limitados y campos visibles configurables.

¿Qué es la lectura continua?

Es un modo para registrar lecturas a máxima velocidad. Puede combinarse con popup de confirmación si necesitas un OK entre lecturas.

Ver app móvil

Acreditaciones

Acreditaciones, certificados y Wallet

¿Puedo enviar acreditaciones por email?

Sí. Puedes enviar emails masivos con PDF adjunto, reenviar individualmente y usar plantillas HTML/CSS personalizadas.

¿Puedo enviar certificados de asistencia?

Sí. Puedes emitir certificados con días y horas de asistencia o asistencia simple según el tipo de control.

¿Puedo descargar tickets PDF o PKPass?

Sí. QRACCESO permite descargar tickets PDF y archivos PKPass de forma puntual o masiva.

Ver acreditaciones

Precios

Precios y contratación

¿Cómo se contrata QRACCESO?

Depende del volumen, configuración y funcionalidades. Puedes comprar saldo si solo necesitas uso estándar o pedir presupuesto para configuración a medida.

¿Hay desarrollos a medida?

Sí. QRACCESO es desarrollo propio y se pueden estudiar URL propia, marca blanca, campos especiales, flujos específicos o integraciones.

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